We are looking for a Product Owner with a Customer journey expert skills in the area of retail investment offerings for Box 3 and Box 1 fiscal regimes.

Start:             1 september 2022  
Effort:            36 hours
Duration:       Until 31-12-2022 (with option to extend)
Location:       Region South Holland
Tarif:              Marktconform   

This product owner will drive a development team but also help with running our operations and taking care of some business only related topics like pricing, portfolio management implementation and operational issues.

Focus on product/proposition, not the team.
Bridge between business and IT (business analyst), translating customer insights and regulatory requirements into IT features.

We focus on outcomes, not outputs. This means promoting the use of story pointing, spikes, POCs and the collaboration of multiple expertise’s (with different perspectives, such as the product marketeers).

Goals:

• Maximizing value for the product/proposition. This value is a result of the work of the team(s) and is measured and determined based on data.
• Managing the backlog, ordering it to best achieve our goals (must do projects, OKRs*, and health metrics) & ensuring it is visible, transparent, and clear to all, and shows what the team will work on next.
• Managing the stakeholders of the team, informing & including them in decision making & priority setting.
• Optimizing customer journeys to ensure an optimal client experience. This is done end-to-end.
• Monitor the results and performances of the customer journeys and products in your focus area.

Activities:

• The product owner is an integral part of the team and takes the lead in many areas of product development
• The product owner is part of the team of PO’s in the value stream, responsible for translating the team backlog to the portfolio wall
• The product owner manages the backlog, involving stakeholders & team(s). The product owner makes sure that the team understands what value needs to be delivered & what problem needs to be solved for whom.
• The product owner aligns with stakeholders & clients about their needs & wishes regarding the product.
• Takes the lead in validating that our product increments deliver the expected value and in organizing (sprint) reviews with the team and/or value stream.
• Is responsible together with the lead P.O’s and CJE for running our business
• Monitoring and realization of the health metrics, OKRs* and regulatory tracks for your focus area

When you are interested in this role and it suits your working experience please send us your resume and a short motivation. You can mail this to midoffice@advinsure.nl.

Voor een van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een ambitieuze Interim Salaris Administrateur die graag aan de slag wil binnen de financial services.

Startdatum:    Z.s.m.
Inzet:               4-5 dagen per week
Duur:               4 maanden (met optie tot verlenging)
Locatie:           Den Haag
Tarief:              Marktconform  

Mede voeren van de salarisadministratie voor opdrachtgever in Nederland door:

• Het controleren van mutaties op individueel en collectief niveau (zoals verbandscontroles, logische controles)
• Mede uitvoeren van de maandelijkse salarisrun, contoleren en verklaren van de resultaten. Produceren betaalbestanden.
• Loonaangifte uitvoeren en controleren
• Loonjournaalposten maken in financieel systeem
• Beheren van (een) tussenrekening(en) (opslagen)
• Helpen herinrichten van de loonjournaalposten ivm verandering naar nieuw financieel systeem (Oracle)
• Doen van handmatige boekingen tbv financieel systeem

Kennis en vaardigheden:
• Ruime ervaring in het voeren van een volledige salarisadministratie, inclusief controle, betalingen, loonaangifte, aansluiting, journaalposten.
• Bij voorkeur met VISMA/RAET Business
• Bezit van PDL bij voorkeur VPS
• Vaardig in excel (bestanden combineren, formules, draaitabellen) en rapportagetools
• Actuele fiscale kennis inclusief WKR
• Rapportages maken en opleveren

Wanneer deze functie aansluit op ervaring en beschikbaarheid ontvangen wij graag zo spoedig mogelijk jouw profiel inclusief een korte motivatie waarom deze rol jouw goed past.

Vermeld ook graag je beschikbaarheid, eventuele vakantieplanning en gewenste salaris of inhuurtarief via midoffice@advinsure.nl. Mocht je in de toekomst aanvragen op een ander mailadres willen ontvangen vernemen wij dat graag.

Voor het vastgoed onderdeel van een internationale bank in Amsterdam zijn wij op zoek naar een ervaren Interim Corporate Recruiter. Ervaring in het werven van Asset / Property Management functies is daarbij een grote pré.

Startdatum:  rond 1 augustus 2022

Inzet:           16 – 40 uur               

Duur:            2 maanden fulltime, daarna terug te schalen naar 2 – 2,5 dagen per week tot einde jaar (met optie tot verlenging).

Locatie:        Amsterdam, deels remote        

Tarief:           marktconform (afhankelijk van ervaring) 

Profiel 

Vind je het een uitdaging om de juiste persoon op de juiste plek te matchen, ben jij dé persoon om dit proces van a tot z te stroomlijnen? Tevens beschik je over de ervaring om mee te denken over de bestaande processen en procedures en geef je gevraagd en ongevraagd advies over verbeteringen.

Als ervaren interim recruiter ben je het visitekaartje van onze klant en verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle operationele taken. Jij onderhoudt het contact met de kandidaten en de candidate experience is voor jou belangrijk! Jij weet de kandidaat te verrassen door snel een reactie te versturen of even te bellen. Door jou voelt de kandidaat zich welkom, voordat hij zelfs al op gesprek is geweest! Ook de interne klant vergeet je niet. Door jouw ondersteuning kan iedereen goed voorbereid het gesprek voeren. 

Wat ga je doen?

• Het posten van vacatures op de eigen website en LinkedIn: 
• Het uitzetten van vacatures op de meest effectieve recruitmentkanalen; 
• Verzamelen, screenen en beoordelen van binnenkomende sollicitaties; 
• Zoeken naar geschikte kandidaten via diverse kanalen; 
• Selecteren en actief benaderen van interessante kandidaten die passen in het geschetste functieprofiel; 
• Beantwoorden van ontvangen sollicitaties; 
• Administreren van alle contactmomenten, vacatures, cv’s en klanten in onze systemen;  
• Het inplannen van afspraken; 
• Het voeren van prescreenings met kandidaten (telefonisch of digitaal); 
• Het begeleiden van kandidaten gedurende de sollicitatieprocedure; 
• Contact onderhouden met de vacaturehouders.  
• Je werkt zelfstandig en vindt het leuk om gevraagd en ongevraagd mee te denken met de processen om de afdeling te verbeteren.  

De organisatie

Onze klant is een professionele, energieke én ondernemende vastgoedadvies-organisatie met een mooie positie binnen de internationale vastgoedmarkten.  Met ongeveer 50 medewerkers in het Amsterdamse kantoor werkt  men in een hecht en talentvol team aan mooie opdrachten.

Voor onze klant is Property Management zeker niet alleen een kwestie van instandhouding van het gebouw en zorgdragen voor een juiste administratie. Ze profileren zichzelf als het verlengstuk van de opdrachtgevers en streven altijd naar het leveren van meerwaarde waarbij de huurder centraal staat. Vooruitdenken, proactief handelen en adequaat reageren vanuit een commerciële visie.  

Overige informatie

• Men heeft momenteel openstaande vacatures in de breedte van de organisatie. Naast diverse vacatures in Asset en Property Management ga je ook aan de slag voor de overige vakgebieden en afdelingen. 
• Je werkt veel samen met de interne HR Adviseur die op dit moment de werving erbij doet. 
• Men zoekt iemand die organisatie sensitief is en snel op stoom kan komen. Men heeft een open cultuur en vindt het belangrijk dat je die goed aanvoelt. Allereerst om zelf goed tot je recht te komen, maar ook om dit op sollicitanten over te kunnen brengen.
• Je hebt ervaring in het gebruik van websites, kanalen en Social media. 
• Men zoekt een ervaren profiel. Iemand die, naast hands-on is, ook feedback kan geven op de huidige website, teksten en kanalen die men gebruikt. 

Wanneer deze functie aansluit op ervaring en beschikbaarheid ontvangen wij graag zo spoedig mogelijk jouw profiel inclusief een korte motivatie waarom deze rol jouw goed past. Vermeld ook graag je beschikbaarheid, eventuele vakantieplanning en gewenste salaris of inhuurtarief via midoffice@advinsure.nl.

Voor een van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een ervaren Pensioenjurist 

Startdatum:    Voorkeur voor begin augustus met uitloop tot begin september
Inzet:              32 uur per week (24 of 36 kan ook) 
Duur:              Tot en met 31-01-2023 (met optie tot verlenging)
Locatie:           Zeist (deels remote, dinsdag op locatie)
Tarief:              Marktconform  

Profiel

Men zoekt een externe jurist die:

• beschikt over tenminste vijf jaar juridische werkervaring;
• waarvan tenminste twee jaar werkervaring in de pensioensector;
• aantoonbaar ervaring heeft met individuele geschillenbehandeling;
• communicatief sterk is, schriftelijk én mondeling;
• een scherp analytisch vermogen heeft;
• prioriteiten kan stellen.  

Takenpakket:

• het behandelen van klachten en geschillen;
• het schrijven van brieven, processtukken en notities;
• het adviseren van klanten binnen en buiten de organisatie;
• het vertegenwoordigen van het pensioenfonds in beroepszaken en gerechtelijke procedures.

Afdeling

Pensioenjuridische Zaken is een team van 10 pensioenjuristen die intensief met elkaar samenwerken. Niet alleen juridisch vakmanschap en zelfstandigheid, maar ook een fijne werksfeer zijn voor ons van groot belang.

Het team werkt voor meerdere pensioenfondsen. Men heeft met zeer uiteenlopende juridische kwesties te maken. Zo voert men procedures met werkgevers en deelnemers bij de civiele rechter, de commissie van beroep en de commissie van bezwaar, maar ook vervullen ze een belangrijke adviesfunctie voor de andere afdelingen.

Je behandelt zowel deelnemerszaken als werkgeverszaken.

Bij deelnemerszaken gaat het vaak om een verschil van mening over de verschillende soorten pensioen die het pensioenreglement kent zoals bijvoorbeeld om terugvordering van pensioen, schadeclaims of het weigeren om een pensioen toe te kennen.

Bij werkgeverszaken spelen vooral discussies over verplichte aansluiting, vrijstelling, bestuurdersaansprakelijkheid en incasso van premies of boetes.

Het team vervult een spilfunctie tussen een groot aantal spelers. Men heeft binnen de organisatie nauw contact met bijvoorbeeld pensioenbeheer, de beleidsafdeling en de afdeling communicatie. Extern onderhoudt men contacten met advocaten en gemachtigden, met bestuursleden, met het bestuursbureau en met de commissie van beroep.

Door de uiteenlopende werkzaamheden heeft men met regelgeving op allerlei gebied te maken: de pensioenreglementen van onze klanten, de pensioenwetgeving met de daarbij horende besluiten en ook met het Burgerlijk Wetboek.

Wanneer deze functie aansluit op ervaring en beschikbaarheid ontvangen wij graag zo spoedig mogelijk jouw profiel inclusief een korte motivatie waarom deze rol jouw goed past. 

Vermeld ook graag je beschikbaarheid, eventuele vakantieplanning en gewenste salaris of inhuurtarief via midoffice@advinsure.nl.

Voor een pensioenfonds in regio Utrecht zijn wij op zoek naar een Senior Product Owner.   

Startdatum:   1 augustus 2022  
Inzet:              36 uur per week  
Duur:              Tot en met 31-12-2022 
Locatie:           Regio Utrecht 
Tarief:              Marktconform   

De functie

Als Product Owner van het Digital Adobe Team, ben jij de PO die samen met dit gedreven team gaat zorgen dat we een sprong maken in digitalisering, personalisatie, marketing én data gedreven werken. Jij weet de capaciteit van jouw ontwikkelteams optimaal in te zetten om zo veel mogelijk waarde toe te voegen voor de deelnemers van de pensioenfondsen. Ook draag je bij aan zo relevant mogelijk contact tussen het pensioenfonds en haar deelnemers en werkgevers.  

Als je ruime ervaring hebt met het werken met marketingtechnologie en op zoek bent naar een opdracht waarmee je de klantbeleving voor een van grotere pensioenfondsen van Nederland naar het volgende niveau kan tillen, is dit jouw kans. Hun doel is de deelnemers en werkgevers op een zo adequaat mogelijke manier te voorzien van de juiste informatie en triggers, zodat ze op de momenten die ertoe doen gericht actie ondernemen en hun eigen financiële fitheid kunnen bevorderen.

Als Product Owner is je primaire focus te zorgen dat wij onze visie rond de inzet van de Adobe Experience Cloud concretiseren en waar maken. Jij bent het inhoudelijk aanspreekpunt binnen het pensioenfonds als het gaat om de Adobe Experience Cloud en verantwoordelijk voor het realiseren van de roadmap. Je krijgt veel vrijheid, maar ook een grote verantwoordelijkheid. Met je team realiseer je de implementatie van tooling als Adobe Campaign en Adobe Target en het vormgeven van generieke digitale oplossingen in AEM.

Jouw eigen agile-team bestaat uit circa 6 – 8 personen en is multidisciplinair, met een sterke IT-component. Jij prioriteert de backlog van je team waarbij je de belangen van je stakeholders transparant meeweegt. Om ervoor te zorgen dat de producten effectief worden onderhouden en voldoen aan alle vereiste wettelijke, data privacy en wettelijke controles stem je af met andere afdelingen.   

Jouw afdeling  

Bij het pensioenfonds stellen ze deelnemers centraal door te denken in klantreizen. De diverse klantreiseigenaren en Product Owners zijn dan ook belangrijke stakeholders, net als de delivery manager van de IT-afdeling die ‘jouw’ teams optimaal laat functioneren. 

Je werkt vanuit de afdeling Business Change & Data Analytics. Daarmee komt digital en data bij elkaar. Alle tooling zetten we in in de klantreizen voor deelnemers en werkgevers. Je werkt daardoor met heel veel collega’s van Pensioenbeheer. Met elkaar verlenen we excellente klantbediening aan onze deelnemers & werkgevers op een zo efficiënt mogelijke manier. Je rapporteert rechtstreeks aan de Directeur Business Change & Data Analytics. 

Jouw werkzaamheden 

• Ontwikkelen, onderhouden en uitdragen van de visie m.b.t. digitaliseren, personaliseren, webanalyse (met Adobe Experience Cloud). 
• Overall de regie voeren op de integrale en consistente inzet van de onderdelen van de Cloud (Adobe Analytics, Target, Launch, Campaign, AEM) overeenkomstig de domeinarchitectuur. 
• Volwaardige gesprekspartner voor andere product owners (onder andere van de Mijnpensioenfonds – teams en datawarehouse). 
• Omzetten concrete klantvragen in epics, features en user stories en deze plaatsen op de backlog van het team. 
• Bepalen van de prioriteit van de backlog. 
• Op de hoogte houden van de stakeholders over de gekozen oplossingen en voortgang o.a. middels de story map en rapportages over voortgang van de backlog. 
• Vertalen van interne en externe klantwensen naar concrete ontwikkelingen. 
• Afstemming met afdelingen op het gebied van dataprivacy en risicomanagement. 

Jouw achtergrond 

• Een afgeronde opleiding op minimaal HBO-niveau. 
• Minimaal 7 jaar werkervaring waarvan minimaal 3 jaar als Product Owner van een team in een complexe omgeving. 
• Ruime kennis van digitale marketingtoepassingen, ervaring met marketingsuites (onderdelen van de Adobe Experience Cloud is een pre). 
• Je bent in het bezit van Agile certificering als Product Owner. 
• Ervaring met integraties tussen applicaties is een pré. 
• Ervaring met het op tactisch niveau aansturen van leveranciers.   
• Kan goed omgaan met verschillende type stakeholders op zowel operationeel, tactisch als strategisch niveau. 
• Teamspeler en goed in stakeholdermanagement. 
• Beschikking over organisatie sensitiviteit. 
• Optimistisch en ondernemend karakter (can-do mentaliteit). 

Wanneer deze functie aansluit op ervaring en beschikbaarheid ontvangen wij graag zo spoedig mogelijk jouw profiel inclusief een korte motivatie waarom deze rol jouw goed past.  Vermeld ook graag je beschikbaarheid, eventuele vakantieplanning en gewenste salaris of inhuurtarief via midoffice@advinsure.nl.

Starting date:       September 1, 2022
Length of time:    December 30, 2022 (with the option to extend) 
Location:          The Hague
Hourly rate:         Competitive

For our client we are looking for an ambitious Financial Controller who wants to be involved in a finance position which is close to the business and a sparring partner for management. Do you want to be part of a growing ambitious organization?

Your challenge

You are looking for a challenging financial controller position within a global asset management organization. You are an enthusiastic team player with ambition and a healthy degree of professional skepticism. You are pro-active and are looking for a position with room for taking initiative.

Key tasks and responsibilities

• Running and oversight of the day-to-day administration of AAM NL and related AAM entities and be involved in the monthly/quarterly closing process of those entities;
• Be involved in the preparation of the internal reporting of financial and management information to the AAM Global Finance team and the AAM Management Board;
• Be involved in the preparation of the external reporting: (semi-)annual financial statements and regulatory reporting to the DNB and AFM;
• Management supporter within the accounts payable process. The role will be the internal point of contact for the business regarding invoices and the external point of contact for the invoice processing department of our client and their suppliers.
• Responsible for the accounts receivable and invoicing of clients for our 2 NL based locations and accompanying payment process. The role will be the point of contact for the Account Management department and our clients.
• Provide financial support to, challenge and interact with the business

Job Profile

• Bachelor or Master degree in business administration, accounting, finance or other relevant studies;
• Two to four years relevant work experience;
• Full time (38-40 hours a week);
• Strong operational profile: willing and able to get involved in the businesses;
• Problem solving abilities;
• Proven analytical and communication skills;
• Accountability and ability to challenge in a constructive manner;
• Experience with Peoplesoft, Oracle, Tagetik, Revport would be a plus;
• Fluent in English both written and verbally.

And of course you are professional and conscientious. Last but not least you have a can-do attitude and you will go the extra mile if needed.

Team/Comp

The Finance function within AAM Global consists of 2 sub functions: Global Business Control and Finance & Control and involves 34 employees who are working on 4 different locations: The Hague, Groningen, Edinburgh and Cedar Rapids (US). Finance & Control consists of separate teams per AAM legal entity and are focused on the administration and reporting of AAM’s legal entities while the Global Business Control function is focused on financial business partnering and providing management information (Actuals and Forecast/Budget) to the AAM’s Global business.

This role is is located in the Hague. The Finance & Control department is responsible for the general ledger, accounts receivable & payable, monthly closing and all internal and external reporting. The financial control over the reporting includes oversight over the day-to-day administration of AAM NL and related AAM entities in the Netherlands. The Finance & Control team consists of 4 people. The team reports to the Head of AAM NL Finance & Control while the department resorts directly under the Global CFO.

When you are interested in this role and it suits your working experience please send us your resume and a short motivation. You can e-mail this to midoffice@advinsure.nl.

Voor een van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar twee oplossingsgericht ingestelde Acturarieel Reporting Specialist/Financial Risk Manager Pension Reporting (Senior + Medior) die makkelijk informatie overdraagt zonder door te slaan in perfectionisme. Personen die de schakel kunnen zijn tussen het op een hoog abstractieniveau denken en het op operationeel detailniveau uitvoeren.

Startdatum:    Z.s.m. 
Inzet:              40 uur per week 
Duur:              Tot en met 31-12-2022
Locatie:          Amsterdam (deels remote)
Tarief:             Marktconform  

De functie

Wij zijn op zoek naar een zowel een Senior alsook een Medior Actuarieel Reporting Specialist / Financial Risk Manager Pension Reporting voor specifiek periodieke rapportages binnen de afdeling Actuarial and Valuation Growth Book.

De afdeling verzorgt periodieke rapportages en analyses aan het management en levert input voor rapportages aan toezichthouders en voor de financiële verslaggeving, specifiek gericht op de pensioen portefeuille van de opdrachtgever. De afdeling is verantwoordelijk voor het vaststellen van de marktwaarde voorziening, de risicomarge en SCR Life onder IFRS LAT, Solvency II en straks IFRS17. Verder bepaalt de afdeling de winstgevendheid (VNB) van de nieuwe productie van de pensioen portefeuille. Van de afdeling wordt ook verwacht dat we het verhaal achter de getallen kennen en kunnen overbrengen.

Het team maakt deel uit van de kolom Risk en valt onder de Chief Risk Officer. De afdeling heeft vanuit haar taken contact met het MT van de pensioen business, bijvoorbeeld in het kader van het verwerken van nieuwe producten en buyouts, met de IT-afdelingen en de overige Finance teams zoals Balance Sheet Management in het kader van kapitaal generatie initiatieven.

Ben jij in staat om zowel zelfstandig te opereren als ook in een team, word je blij van periodieke rapportages, neem je graag initiatief en ben je daadkrachtig? Dan zal deze rol ongetwijfeld bij je passen.

Je takenpakket is als volgt:

• Je stelt actuariële rapportages op en geeft advies aan het management over ontwikkelingen die gevolgen (kunnen) hebben voor het gekozen beleid;
• Je hebt continue aandacht voor de (verbetering van de) efficiëntie van de processen binnen de afdeling;
• Je bent een specialist en vraagbaak op het gebied van Insurance Risk Management voor zowel business als (senior) management;
• Je volgt de marktontwikkelingen ten aanzien van levensverzekeringen;
• Je levert een bijdrage aan het verder professionaliseren van de afdeling door de processtandaarden, best practices en aansluitingen op de regelgeving verder uit te werken;
• Je draagt bij aan de besluitvorming en sturing op directie- / senior management niveau over Insurance Risk Management;
• Je ondersteunt de belangen van onze opdrachtgever op complexe, actuariële, financiële en strategische onderwerpen richting externe stakeholders, zoals DNB, externe accountant en de afdeling Group Risk.
  

Vereisten

• Een Master of PhD in wis-/natuurkunde, econometrie, actuariaat /kandidaat actuaris of vergelijkbare kwantitatieve opleiding.
• Senior positie: Minimaal 3 jaar ervaring op het actuariële vakgebied bij voorkeur voor een levensverzekeraar.
• Medior positie: 1-3 jaar ervaring op het actuariële vakgebied bij voorkeur voor een levensverzekeraar.
• Rapportage skills in zowel Nederlands als Engels.
• Bij voorkeur ervaring met de projectietool Prophet (E-en I-Library).
• Bij voorkeur ervaring met collectieve en individuele levensverzekeringsproducten.
• Affiniteit met Enterprise Risk Management ook in het kader van kansen.

Soft skills:

• Organisatiegevoeligheid
• Uitstekende communicatievaardigheden (waaronder de Engelse taal)
• Veranderingsgezindheid
• Persoonlijke integriteit
• Emotioneel intelligent
• Goed gevoel voor humor

Wanneer deze functie aansluit op ervaring en beschikbaarheid ontvangen wij graag zo spoedig mogelijk jouw profiel inclusief een korte motivatie waarom deze rol jouw goed past. Vermeld ook graag je beschikbaarheid, eventuele vakantieplanning en gewenste salaris of inhuurtarief via midoffice@advinsure.nl.

Voor een van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een ambitieuze Functioneel Beheerder Digital Adobe Team (DevOps engineer III) die zich als een spin in het web beweegt tussen ICT en de business met haar complexe vraagstukken en veranderingen. Bouw jij mee aan de verschillende digitale oplossingen voor onze opdrachtgever en draag jij bij aan de innovatie en de optimalisatie van hun klantervaringen en hun dagelijks werk?

Jouw Functie

Als Senior Functioneel beheerder voel jij je thuis in de dynamische wereld van pensioenen, waar je als spin in het web beweegt tussen ICT en de business met haar complexe vraagstukken en veranderingen. Zo ondersteun je onder andere gebruikers in hun dagelijkse vragen en problemen daar waar het gaat om het gebruik van IT-diensten in de praktijk.

Je bent functioneel beheerder en -tester van het Adobe ontwikkelplatform. Uiteraard zijn er allerlei interfaces met deze applicatie(s) die gegevens aanleveren of nodig hebben. Je voert een breed scala aan werkzaamheden uit, inclusief het testen van nieuwe releases, de analyse van nieuwe business wensen, het ondersteunen van de gebruikers en het beheren van de SLA en het contract met de externe leverancier.

Jouw afdeling

Jij gaat onderdeel uitmaken van het Digital Adobe Team binnen de afdeling Front-end Communicatie. Binnen deze complexe maar uitdagende omgeving speel jij als Functioneel Beheerder een cruciale rol. We willen in 2022 een nieuwe stap maken in het gebruik en adoptie van Adobe. Het moge duidelijk zijn, dat jouw inbreng hierbij van essentieel belang is. Je kunt vanaf de start mede vormgeven aan de implementatie en het in gebruik nemen van dit nieuwe platform en samen met het team het beheer inrichten.

Jouw profiel

• HBO/academisch werk- en denkniveau;
• 4 – 6 jaar relevante ervaring bij voorkeur binnen een pensioenuitvoerder of een andere financiële instelling;
• Ervaring met het beheren van een door een externe partij geleverde applicatie en het bewaken en rapporteren over de SLA e.d.;
• Kennis van functionele testmethodieken, zoals TMAP. Bijvoorbeeld opgedaan als test engineer, software tester of testspecialist;
• Ervaring met Scrum, BiSL, ASL;
• Ervaring met Adobe Experience Platform is een pré;
• Ervaring met digitaliseringstrajecten is een pré;
• Je beschikt over goede analytische vaardigheden;
• Je bent een echte teamspeler en verbinder;
• Je bent communicatief sterk.

Wanneer deze functie aansluit op ervaring en beschikbaarheid ontvangen wij graag zo spoedig mogelijk jouw profiel inclusief een korte motivatie waarom deze rol jouw goed past. Vermeld ook graag je beschikbaarheid, eventuele vakantieplanning en gewenste salaris of inhuurtarief via midoffice@advinsure.nl.

Voor een van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een ambitieuze Klantenreis Manager met ervaring in het inrichten van een ‘excellente klantbeleving’.

Startdatum:    Eind juni / begin juli 
Inzet:               24-40 uur per week 
Duur:               4 maanden (met optie tot verlenging)  
Locatie:           Utrecht
Tarief:              Marktconform  

Jouw functie

Als Klantreiseigenaar binnen het cluster Deelnemers maak jij dagelijks het verschil voor de deelnemers van onze pensioenfondsen. Je zorgt er met je team(s), en andere onderdelen van pensioenbeheer, voor dat deelnemers een ‘excellente klantbeleving’ ervaren tijdens hun klantreis bij het pensioenfonds.

Een klantreiseigenaar is verantwoordelijk voor één of meerdere klantreizen binnen Deelnemers. Binnen het met de klant afgesproken mandaat heb je veel ruimte om de klantreis zo efficiënt en effectief mogelijk in te richten. Uiteraard zoveel mogelijk data gedreven en digitaal. Kortom: ben jij in staat echt te denken en te organiseren vanuit klantwaarde? Kun jij zowel run als change organiseren? En ben je altijd kritisch over hoe het beter kan? Lees dan vooral verder!

Jouw afdeling

Bij onze opdrachtgever stellen zij deelnemers centraal door te denken in klantreizen. Door middel van ‘service design thinking’ en ondersteund door moderne data & analytics tooling optimaliseren zij continu het proces en de klantbeleving.

Het Deelnemerscluster bestaat uit ongeveer 150 collega’s. Met elkaar verlenen zij excellente klantbediening aan onze deelnemers op een zo efficiënt mogelijke manier. Binnen het Deelnemerscluster werk je nauw samen met de andere klantreiseigenaren van het cluster, maar ook met de Product Owners, de Delivery manager vanuit IT, en vele andere partijen binnen de opdrachtgever. Je rapporteert rechtstreeks aan de Directeur Deelnemers.

De komende jaren staan in het teken van grote veranderingen. Bijvoorbeeld de implementatie van het nieuwe pensioenstelsel maar ook het significant terugbrengen van uitvoeringskosten in combinatie met verdergaande digitalisering en verbeterde klantbediening. Als klantreiseigenaar ben je aan zet om dit voor jouw klantreizen goed neer te zetten.

Profiel

Je hebt kennis van en visie op het optimaliseren van klantbeleving, systemen en processen. Je hebt neemt je besluiten op basis van data en bent in staat jouw visie uit te dragen. Je hebt inhoudelijke kennis van pensioenen, en bent bereid die zo nodig te verdiepen. Je bent actie- en resultaatgericht en je weet dat doelen pas behaald zijn, als ze ook daadwerkelijk verzilverd zijn. Hier spreek jij je stakeholders ook voortdurend op aan. Je weet je dan ook goed staande te houden binnen een politieke omgeving, zodat samen doelen behaald worden.

De Klantreiseigenaar die wij graag aan ons team toevoegen:

• Heeft een relevante afgeronde WO opleiding;
• Heeft minimaal 10 jaar werk/ management ervaring;
• Kan goed schakelen tussen strategie en visie enerzijds en dagelijks operatie anderzijds;
• Is in staat om teams door te ontwikkelen richting de toekomst (high performing teams, zelfsturing, digitalisering, data driven);
• Is klantgericht;
• Houdt zich staande in een politieke omgeving;
• Is ondernemend en durft nee te zeggen;
• Kan goed omgaan met verschillende typen stakeholders op zowel operationeel, tactisch als strategisch niveau;
• Is organisatiesensitief en weet zijn/haar omgeving enthousiast te krijgen voor ideeën.

Wanneer deze functie aansluit op ervaring en beschikbaarheid ontvangen wij graag zo spoedig mogelijk jouw profiel inclusief een korte motivatie waarom deze rol jouw goed past. Vermeld ook graag je beschikbaarheid, eventuele vakantieplanning en gewenste salaris of inhuurtarief via midoffice@advinsure.nl. Mocht je in de toekomst aanvragen op een ander mailadres willen ontvangen vernemen wij dat graag. 

Voor een van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een ambitieuze Interim Senior Reporting Specialist met affiniteit voor business intelligence. 

Startdatum:      Z.s.m. 
Inzet:                36 uur per week 
Duur:                3 maanden (met optie tot verlenging)  
Locatie:            Utrecht
Tarief:               Marktconform  

Jouw Afdeling

Binnen Finance & Control kom je te werken op de afdeling Accounting, Reporting & Control. De afdeling is verantwoordelijk voor de managementrapportages en rapportages gerelateerd aan financial accounting (jaarverslagen en DNB rapportages) voor zowel de organisatie zelf als voor hun institutionele klanten (pensioenfondsen). De afdeling bestaat uit circa 20 professionals, variërend van junior tot expert, die zeer nauw samenwerken. 

Jouw Functie 

Als reporting specialist ben je werkzaam in het team klantrapportages. Je gaat aan de slag in een bijzonder dynamische sector. Jij krijgt de uitdaging om een bijdrage te leveren aan het leggen van de verbinding tussen hun institutionele klanten en de organisatie. Je werkt daarbij nauw samen met de business, waaronder de accountmanagers.

Jij werkt samen met de andere teamleden aan de totstandkoming van periodieke klantrapportages. Daarbij ben je je continu bewust van de afspraken die de organisatie met hun klanten hebben en ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de rapportages. Je voert de regie op de totstandkoming van deze klantrapportages over de gehele keten.
Richting de vermogensbeheer en pensioenbeheer afdelingen vervul jij de rol als Business Partner. Jij onderhoudt de contacten, stelt samen de rapportages op, voert controles uit en je zorgt ervoor dat het rapportageproces goed verloopt.

Naast deze reguliere werkzaamheden participeer je ook in change werkzaamheden, gerelateerd aan de klantinformatievoorziening. Daarbij word je voortdurend uitgedaagd je business intelligence kennis in te zetten voor de doorontwikkeling van de (geautomatiseerde) totstandkoming van de online publicaties van klantrapportages. Alles met als doel het waarborgen van de klanttevredenheid en het bijdragen aan het realiseren van klantambities.

In jouw functie zitten concreet de volgende aspecten: 

• Opstellen van rapportages aan institutionele klanten, zoals de beleggingsrapportages, incidentenrapportages en service level rapportages; 
• Coördineren van de taken en werkzaamheden binnen het klantrapportageteam; 
• Coördineren van tijdige aanlevering van alle benodigde gegevens voor het opstellen van verschillende klantrapportages en bewaken van regie in de keten volgens procedures en richtlijnen.
  

Jouw Profiel 

De ideale kandidaat herkent zich in: 

• Afgeronde HBO of WO studie (bij voorkeur in een economische richting); 
• 7-10 jaar werkervaring (bij voorkeur binnen een financiële instelling of pensioenuitvoerder); 
• Affiniteit met Business Intelligence (BI) en dashboarding (in Power BI); 
• Als ketenregisseur maak en bewaak je werkafspraken met externe en interne partijen en zoek je hierbij de spanning op waar nodig; 
• Kwaliteit- en resultaatgericht en werkt gestructureerd en zelfstandig; 
• Communicatief vaardig; 
• Je bent zeer stressbestendig, flexibel en een echte teamplayer; 
• Veerkracht en het kunnen overtuigen van verschillende stakeholders; 
• Kennis van vermogensbeheer of pensioenbeheer is een pré; 
• Goede kennis van Microsoft Office desktoptoepassingen (bij voorkeur Office 365). 
  

Wanneer deze functie aansluit op ervaring en beschikbaarheid ontvangen wij graag zo spoedig mogelijk jouw profiel inclusief een korte motivatie waarom deze rol jouw goed past.  

Vermeld ook graag je beschikbaarheid, eventuele vakantieplanning en gewenste salaris of inhuurtarief via midoffice@advinsure.nl. Mocht je in de toekomst aanvragen op een ander mailadres willen ontvangen vernemen wij dat graag.